{"id":26110,"date":"2019-07-15T00:00:00","date_gmt":"2019-07-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/equestrian.ca\/news\/ce-mandate-ww-dispute-resolution-services-inc-afin-dassurer-la-gestion-independante-des-plaintes-par-des-tiers\/"},"modified":"2019-07-15T00:00:00","modified_gmt":"2019-07-15T00:00:00","slug":"ce-mandate-ww-dispute-resolution-services-inc-afin-dassurer-la-gestion-independante-des-plaintes-par-des-tiers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/equestrian.ca\/fr\/anciens-articles\/ce-mandate-ww-dispute-resolution-services-inc-afin-dassurer-la-gestion-independante-des-plaintes-par-des-tiers\/","title":{"rendered":"CE mandate WW Dispute Resolution Services Inc. afin d\u2019assurer la gestion ind\u00e9pendante des plaintes par des tiers"},"content":{"rendered":"<p>La gestion des plaintes par une tierce partie ind\u00e9pendante est une directive provenant du <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/patrimoine-canadien\/nouvelles\/2019\/03\/la-securite-dans-le-sport-pour-tous.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mouvement pour la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport au Canada<\/a>, dirig\u00e9e par l\u2019honorable Kirsty Duncan, ministre des Sciences et des Sports. CE a mandat\u00e9 Ward, au nom de W&amp;W Dispute Resolution Services, d\u2019agir \u00e0 titre de tiers ind\u00e9pendant pour recevoir les plaintes en son nom. <\/p>\n<p>Toutes les plaintes, y compris celles relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport et les plaintes g\u00e9n\u00e9rales soumises en vertu des <a href=\"https:\/\/www.equestrian.ca\/programmes-services\/reglements\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e8gles de CE<\/a>, doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 Ward, qui est le repr\u00e9sentant officiel de la pr\u00e9sidente de CE, Meg Krueger.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009Nous sommes fiers de travailler avec Brian Ward de W&amp;W Dispute Resolution Services et ainsi faire en sorte que les Canadiens impliqu\u00e9s dans les sports \u00e9questres disposent d\u2019un lien direct vers un syst\u00e8me de traitement des plaintes enti\u00e8rement bilingue qui r\u00e9pond aux normes les plus \u00e9lev\u00e9es d\u2019\u00e9thique, de confidentialit\u00e9 et d\u2019objectivit\u00e9,\u2009\u00bb d\u00e9clare Richard Mongeau, chef de la direction de CE. \u00ab\u2009Brian poss\u00e8de une grande et fructueuse exp\u00e9rience dans le domaine du r\u00e8glement des diff\u00e9rends au sein du syst\u00e8me sportif et nous sommes heureux d\u2019amorcer cette relation. C\u2019est une suite logique de notre d\u00e9veloppement continu de ressources et de formation visant \u00e0 cr\u00e9er et prot\u00e9ger un environnement s\u00e9curitaire et respectueux auquel tous les participants au sport \u00e9questre ont droit.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>Le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s de Ward en tant que gestionnaire des plaintes pour CE et de responsable d\u00e9sign\u00e9 de la gestion des plaintes soumises par un tiers comprendront :<\/p>\n<ul>\n<li>Recevoir des plaintes, des all\u00e9gations et des pr\u00e9occupations concernant des manquements possibles aux politiques de CE en mati\u00e8re de conduite, dans les deux langues officielles.<\/li>\n<li>D\u00e9terminer si la plainte est recevable.<\/li>\n<li>Respecter les normes les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de protection de la confidentialit\u00e9 des plaintes, all\u00e9gations et pr\u00e9occupations afin que personne ne puisse d\u00e9couvrir qui est le plaignant, qui est la personne ayant possiblement enfreint les r\u00e8gles et sur quoi portent les all\u00e9gations, dans la mesure permise par la loi et les politiques applicables.<\/li>\n<li>Signaler \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e au sein de CE quand les plaintes sont re\u00e7ues ou quand des enqu\u00eates doivent \u00eatre entreprises.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Praticien chevronn\u00e9 dans le domaine du r\u00e8glement des diff\u00e9rends sp\u00e9cifiques au sport, Ward poss\u00e8de une solide feuille de route. Depuis son admission au Barreau de l\u2019Ontario en 1988, il a efficacement repr\u00e9sent\u00e9 ses clients devant les tribunaux, les tribunaux administratifs et les modes alternatifs de r\u00e9solution de conflits. Professeur depuis 2005, il a enseign\u00e9 une vari\u00e9t\u00e9 de cours, dont \u00ab\u2009R\u00e8glement des diff\u00e9rends et n\u00e9gociations\u2009\u00bb et \u00ab\u2009Questions juridiques et \u00e9thiques du sport\u2009\u00bb. Par l\u2019entremise de W&amp;W Dispute Resolution, Ward offre des services de r\u00e8glement des diff\u00e9rends aux organismes de sport amateur et professionnel depuis 2010.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009Je f\u00e9licite CE pour son engagement envers la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport,\u2009\u00bb d\u00e9clare M. Ward. \u00ab\u2009Je suis heureux d\u2019avoir l\u2019occasion de travailler avec cette communaut\u00e9 afin de cr\u00e9er et assurer un environnement sportif s\u00e9curitaire.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>La gestion des plaintes par une tierce partie ind\u00e9pendante est une directive provenant du mouvement pour la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport au Canada, dirig\u00e9e par l\u2019honorable Kirsty Duncan, ministre des Sciences et des Sports. CE a mandat\u00e9 Ward, au nom de W&amp;W Dispute Resolution Services, d\u2019agir \u00e0 titre de tiers ind\u00e9pendant pour recevoir les plaintes en son nom. <\/p>\n<p>Toutes les plaintes, y compris celles relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport et les plaintes g\u00e9n\u00e9rales soumises en vertu des r\u00e8gles de CE, doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 Ward, qui est le repr\u00e9sentant officiel de la pr\u00e9sidente de CE, Meg Krueger.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009Nous sommes fiers de travailler avec Brian Ward de W&amp;W Dispute Resolution Services et ainsi faire en sorte que les Canadiens impliqu\u00e9s dans les sports \u00e9questres disposent d\u2019un lien direct vers un syst\u00e8me de traitement des plaintes enti\u00e8rement bilingue qui r\u00e9pond aux normes les plus \u00e9lev\u00e9es d\u2019\u00e9thique, de confidentialit\u00e9 et d\u2019objectivit\u00e9,\u2009\u00bb d\u00e9clare Richard Mongeau, chef de la direction de CE. \u00ab\u2009Brian poss\u00e8de une grande et fructueuse exp\u00e9rience dans le domaine du r\u00e8glement des diff\u00e9rends au sein du syst\u00e8me sportif et nous sommes heureux d\u2019amorcer cette relation. C\u2019est une suite logique de notre d\u00e9veloppement continu de ressources et de formation visant \u00e0 cr\u00e9er et prot\u00e9ger un environnement s\u00e9curitaire et respectueux auquel tous les participants au sport \u00e9questre ont droit.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>Le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s de Ward en tant que gestionnaire des plaintes pour CE et de responsable d\u00e9sign\u00e9 de la gestion des plaintes soumises par un tiers comprendront :<\/p>\n<p>Recevoir des plaintes, des all\u00e9gations et des pr\u00e9occupations concernant des manquements possibles aux politiques de CE en mati\u00e8re de conduite, dans les deux langues officielles.<\/p>\n<p>D\u00e9terminer si la plainte est recevable.<\/p>\n<p>Respecter les normes les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de protection de la confidentialit\u00e9 des plaintes, all\u00e9gations et pr\u00e9occupations afin que personne ne puisse d\u00e9couvrir qui est le plaignant, qui est la personne ayant possiblement enfreint les r\u00e8gles et sur quoi portent les all\u00e9gations, dans la mesure permise par la loi et les politiques applicables.<\/p>\n<p>Signaler \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e au sein de CE quand les plaintes sont re\u00e7ues ou quand des enqu\u00eates doivent \u00eatre entreprises.<\/p>\n<p>Praticien chevronn\u00e9 dans le domaine du r\u00e8glement des diff\u00e9rends sp\u00e9cifiques au sport, Ward poss\u00e8de une solide feuille de route. Depuis son admission au Barreau de l\u2019Ontario en 1988, il a efficacement repr\u00e9sent\u00e9 ses clients devant les tribunaux, les tribunaux administratifs et les modes alternatifs de r\u00e9solution de conflits. Professeur depuis 2005, il a enseign\u00e9 une vari\u00e9t\u00e9 de cours, dont \u00ab\u2009R\u00e8glement des diff\u00e9rends et n\u00e9gociations\u2009\u00bb et \u00ab\u2009Questions juridiques et \u00e9thiques du sport\u2009\u00bb. Par l\u2019entremise de W&amp;W Dispute Resolution, Ward offre des services de r\u00e8glement des diff\u00e9rends aux organismes de sport amateur et professionnel depuis 2010.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009Je f\u00e9licite CE pour son engagement envers la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport,\u2009\u00bb d\u00e9clare M. Ward. \u00ab\u2009Je suis heureux d\u2019avoir l\u2019occasion de travailler avec cette communaut\u00e9 afin de cr\u00e9er et assurer un environnement sportif s\u00e9curitaire.\u2009\u00bb<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9poser une plainte<\/h2>\n<p>Pour d\u00e9poser une plainte, remplissez le formulaire de plainte de CE disponible \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.equestrian.ca\/programmes-services\/reglements\/resolution-differends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.equestrian.ca\/programmes-services\/reglements\/resolution-differends<\/a>.<\/p>\n<p>Ressources pour reconna\u00eetre et signaler le harc\u00e8lement et les abus<\/p>\n<p>Le signalement est essentiel \u00e0 la cr\u00e9ation et au maintien d\u2019un environnement s\u00e9curitaire pour tous les participants \u00e9questres. <\/p>\n<p>Tous les membres de la communaut\u00e9 \u00e9questre doivent absolument se familiariser avec le Code d\u2019\u00e9thique et la Politique sur le harc\u00e8lement de CE afin de se renseigner sur la fa\u00e7on de reconna\u00eetre et de signaler les cas de harc\u00e8lement et\/ou d\u2019abus. Visitez https:\/\/www.equestrian.ca\/infos\/sport-securitaire  ou cliquez sur les liens ci-dessous pour acc\u00e9der \u00e0 ces documents :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/licence.equestrian.ca\/complaints\/Index?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formulaire de plainte de CE<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.equestrian.ca\/cdn\/storage\/resources_v2\/D9tML7Qjz72Y9vLRK\/original\/D9tML7Qjz72Y9vLRK.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Code d\u2019\u00e9thique de CE<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.equestrian.ca\/cdn\/storage\/resources_v2\/7vjRQFiPsMm9kQQWf\/original\/7vjRQFiPsMm9kQQWf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique sur le harc\u00e8lement de CE <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La communaut\u00e9 \u00e9questre peut aussi avoir acc\u00e8s \u00e0 des conseils, une direction professionnelle et \u00e0 des ressources en plus de pouvoir contacter Ward, gestionnaire des plaines pour le sport \u00e9questre, gr\u00e2ce \u00e0 la ligne d\u2019assistance du sport canadien : <\/p>\n<p>1-888-837-7678<br \/><a href=\"mailto:info@sport-sans-abus.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@sport-sans-abus.ca<\/a><br \/><a href=\"http:\/\/abuse-free-sport.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/abuse-free-sport.ca\/fr<\/a><\/p>\n<p>D\u2019autres ressources seront publi\u00e9es sur le site <a href=\"https:\/\/www.equestrian.ca\/infos\/sport-securitaire\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.equestrian.ca\/infos\/sport-securitaire<\/a>  d\u00e8s qu\u2019elles seront disponibles.<\/p>\n<p>Questions\u2009? Commentaires\u2009?<\/p>\n<p>Pour rejoindre directement Brian Ward, gestionnaire des plaintes pour CE, veuillez envoyer un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:safesport_wwdrs@primus.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">safesport_wwdrs@primus.ca<\/a>.<\/p>\n<p>Pour toute question concernant les initiatives de CE en mati\u00e8re de sport s\u00e9curitaire, veuillez communiquer avec :<\/p>\n<p>Richard Mongeau<br \/>Chef de la direction<br \/><a href=\"mailto:ceo@equestrian.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ceo@equestrian.ca<\/a><\/p>\n<\/p>\n<p><center>&#8211; 30 &#8211;&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion des plaintes par une tierce partie ind\u00e9pendante est une directive provenant du mouvement pour la s\u00e9curit\u00e9 dans le sport au Canada, dirig\u00e9e par l\u2019honorable Kirsty Duncan, ministre des Sciences et des Sports. 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